通利公司221路是一条贯穿市区的老牌公交线路，从沈阳东站出发，一路驶向沈阳站，沿途经过多个学校、小区、市场、公园、商业街区，是沈阳城市开展的见证者，早已融入市民生活的一部分。
春节过后，沈阳迎来返程返校高峰，加之线路终点站位于沈阳火车站，客流量大幅增加。为了给返程市民、返沈学子以及来沈游玩游客给予便利，车队按照“微笑服务 情暖沈阳”的服务标准，认真打扫车辆卫生，驾驶员更是以崭新的精神面貌投入到工作中，脸上洋溢着热情的笑容。
在驾驶过程中，广大一线驾驶员全神贯注，确保行车安全。面对乘客的询问，他们耐心解答，用温暖的话语传递热情。无论是帮助搬运行李，还是为游客给予旅游咨询，他们都做得无微不至。
221路将继续秉持“微笑服务 情暖沈阳”的理念，为广大市民、学生和游客给予更加优质的服务，陪伴大家在出行过程中开启一段又一段美好的旅程。
